イベント出展とネット販売の相乗効果を産むためには

あやさんがこんなブログを書かれていて、とってもわかりやすく納得しまくりの内容でしたので、ご紹介させていただきます。

 

イベントで人気作家にお客様が集まる理由

ー ハンドメイドを趣味から仕事へ!あーやの仕事塾

 

そうなのよ〜!とうなづきながら、twitterにいろいろ書いてたら思ったよりも長くなっちゃったので、まとめの意味も込めて書き残したいと思います。

 

 

「自分でイベントにお客様を呼ぶ」について。

イベントというのは、開催すれば勝手にお客様が来てくれるなんてことはありません。

 

イベント主催側は、イベントを「塊」として考え、出展者募集以外の面でも、お客様が楽しめるコンテンツ(くじ引きとか、ライブをやってみたり、フードブースを充実させたり、キッズスペースを作ったり)を企画して加えて、様々な魅力がありますよ〜イベントに来たら楽しいよ〜とPR活動をします。(もちろん、出展者さまのフォローや細かいアプローチもかけていきますが)

 

作家側は、自分のファンのうち何人にブースに足を運んでいただけるか?が課題になります。

主催者側の集客と作家側の集客、この両方が充実してこそ、「たくさんのお客様が来てくれてよかったね!」が生まれるのです。

 

そういうわけで、

「人通りの多い場所にブースが当たるといいな」

という「賭け」のみに任せず、

「私目当てのお客様を○人呼ぶぞ〜!」

という、もっと具体的で実現可能な下準備をする必要があります。

 

1作家20人のお客様を呼べれば、ブース数50のイベントでも来場者数1000人になります。

20人呼ぶためには、どれだけ宣伝しなきゃいけないのか。って逆算してフライヤー、ブログ、SNSを活用するわけです。

 

20人というのはあくまでも例えなので、そのイベント出展を黒字にしたいなら、目標売上を立てて、平均購入単価で人数割して、購入人数を想定します。

目標売上8万円、平均単価4000円なら購入人数は20人。じゃあ、20人に買ってもらうには、ブースに何人呼べば達成できるか?

 20人呼んで、全員買ってくださるわけ、ないですよね。

そこで、来た方のうち、何割の方が買ってくださるか?を仮定します。

 

仮に、ブースに来た方の10%の方が購入してくれると仮定したら、200人の方に来てもらわなきゃならない。

8時間のイベントなら1時間あたりの接客人数が25人。

10分休憩を挟んだとしても、2分に1人新しいお客様を接客している計算です。

これを多いと感じるか少ないと感じるかで、計算式の数値を変えていくとよいと思います。

 

ブースのサイズやスタッフ数でキャパは変わるので、一度計算してみるといろいろ見えてきます。

ブースに立ち寄ってくださった方全員に名刺なりショップカードを配る!と決めたら、持っていく名刺の枚数も自然と想定できます。

 

 

そして、もう一つ、「くれぐれも無理をしないで欲しい」という点は前置きとしてご理解いただきたい、と思いつつも、

「イベント中にネット販売をおやすみする事」、これがなかなかの機会損失になります。

「イベント会場で作品を手にとって見てくださった方(結果、会場では買わなかった方)が、やっぱり欲しい!と思って買いに来てくれるかもしれない唯一の機会」を、気づかないうちに逃してしまうのが、イベント前後にネット販売をおやすみしているケースです。

 

せっかく手にしてもらった名刺を元にネット販売のページを開いても、販売をおやすみしていたら、「あーん、この作家さん、ネット販売休んでて残念・・・」という事になり、その事をお客様はわざわざ作家さまに指摘したりしないので、

なかなか機会損失に気づけない、という盲点でもあります。

 

少しずつ売上を上昇させたい、と思った時は、

こういうイベント時の踏ん張りというのは大切になってきます。

いつも書いているように、「ぜったいにやらなきゃいけない事」なんてありませんので、

もう一歩踏ん張りたい、と思った時にはぜひチャレンジいただけたら、と思っています。

 

 

 

いろいろと書きましたが、

下準備に下準備を重ねた結果を100%活かすために、当日のディスプレイのクオリティも重要だけれども、なにより作家さんが健康で元気であることが本当に大切なのです。

せっかく来てくださった方に「来てよかった!」と思っていただけるような楽しさとか。

だから前日なるべくしっかり睡眠をとっていただきたいところです。

 


↑昨年11月に鹿児島市の山形屋さんで開催した販売イベントの写真です。連日大盛況でした。

 

 

でも、どうしても良いものを持って行きたくて徹夜作業になるのもよくわかるのです。

4/28,29の minneのハンドメイドマーケット2017 の時は私は会場内をうろうろしているので、眠たくなったら声かけてくださいね。

すっぱい飴とかガムとかたくさん持ち歩きつつ、みなさまのブースを回りたいと思っています。

「返ってくる答えが違うこと」は間違いではない

今日は、minne作家さま向け勉強会をアトリエで開催しました。

 

勉強会は、毎回たくさんの方にご応募いただいており、抽選倍率が10倍を超えることもあります。

作品ジャンルもバラバラ、お悩みも多種多様です。

 

毎回、勉強会の内容は変わらず「価格設定・写真撮影・文章の書き方」の3本柱を中心に2時間わたしが喋り倒す、という内容ですが、

その回の参加者さまのお悩みや質問内容に合わせて話す内容を変えています。

勉強会の様子は動画でも公開していますので、気になる方はぜひ一度ご覧ください。

 

minneのアトリエ 作家さま向け勉強会 YouTube

 

「わからないことがあって色々な方に質問したけれど、みんな答えが違うのでどれが正しいのかわからない」

というご相談を、よくお受けします。

「わからないこと」というのは様々ですが、

それに対する答えは、それぞれの立場の方が親身になってアドバイスされた内容ばかりで、

お聞きしていると「この答えも有りですね」「そっちの答えもありですね」と感じることが多々ありますし、どれも間違いではありません。

 

「それぞれの立場」の方によって、違う答えが返ってくるのは当然です。

立場の違いは、その方の目的の違いであり、専門性の違いであり、質問者との関係性の違いでもあります。

大切なのは、

「質問に答えてくださった方が、どうしてそのような答えを言ったのか」

をしっかりと考え、理解する事だと思っています。

 

「誰かがくれたアドバイスを、『答えを教えてくれた』と誤解しないように。アドバイスをもとに考え抜いて、自分で答えをみつけましょう」というお話を、アトリエでよくしていますし、以前このブログでも触れました

立場によって、目的によって、販売活動のやり方は様々です。

「これをやれば成功する」という秘密の暗号はありません。

 

自分自身の立ち位置を客観的に把握し、

「楽しさ・売上・時間」などの優先度を意識して、

作家さまそれぞれの目標にあった活動をお手伝いできたらな、と思っています。

 

相手の立場に立って考えることを繰り返していくと、

「お客様の立場に立って考える」事も、自然とできるようになりそうです。

 


 

ある日の夜、突然窓の外の超狭いところに現れたまるまるとした美人猫ちゃん。

あれ以来姿を見ないけれど、どこに行ったんだろう。

 

 

いまさら聞けないわけじゃないけど、ドメインの話

しばらく更新をお休みして、このブログに独自ドメインをあてたりアクセス解析をすべくgoogleアナリティクスを仕込んだりしておりました。

ブログのURLが

http://zukounojikan.com/

になりましたので、以後よろしくお願いいたします。

 

個人のブログに独自ドメインはあててもあてなくても良いのですが、未来への保険とおもってあてることにしました。

 

今、わたしはJUGEMを使ってブログを書いているのですが、

元々のURL 

http://zukounojikan.jugem.jp

というのは、JUGEMに貸してもらっているアドレスになります。

JUGEMでブログを書くのをやめて、ホームページを立ち上げるぞ!とか

ネットショップを運営したいな、と思った時とか

この先どんな心変わりが起こるかわかりませんが、

名刺にブログのアドレスを書いて、twitterからリンクをはって、せっせと宣伝活動をがんばっていたとしても、

JUGEMを辞める時には http://zukounojikan.jugem.jp というアドレスとはサヨナラしなければなりません。

 

 

でも、ここに独自ドメイン「zukounojikan.com」をあてておけば、

泣きながらJUGEMとお別れして、新しいことを始める時もドメインを持っていくことができます。

独自ドメインは、一度取得して忘れずお金を払い続ければ、ずっと自分のアドレスとして使うことができます。

ドメインをお引越しすることを「移管」といいまして、

これが少々神経を使う手続きだったりしますが、ちゃんと下準備をして実行すればできますし、

「ドメイン 移管 失敗」で検索すると、先人たちの知恵がたくさん出てきます。

独自ドメインでサイトを運用していれば、それまでに宣伝してきた大切なURLを捨て去らなくて良い分、事業の拡大にも有利だったりします。

あと、名刺に独自ドメインのアドレスを書いておくと、「なんとなくちゃんとしてそう感」を感じます。

根拠はないですがそういうものです。なんとなくでも、ちゃんとしてそうに見えたほうがお得な気がします。あくまでも個人の感覚ですが。

 

そういうわけで、当面ブログ以外にやることなんてまったく構想にありませんが、

.comドメインは年間700円もかからず維持できますし、

zukounojikan.com にアクセスすれば向こう10年くらいは私が関わっている、という状況をつくりたくて、いつでも身軽に動けるようにドメイン取得に至りました。

 

使用しているwebサービスから貸してもらえるサブドメインのまま運用することがダメとかそういうことではありません、

サブドメインでも立派なサイトは山ほどあります。

 

ただ、「どうしても○○の決済方法を自分のネットショップに導入したいから、それを使える別のウェブサービスに変えたい」とか、やりたい事を実現しようとした時に、独自ドメインで運用しておけばウェブサービスにロックオンされずに自由に身動きできる、というメリットがあります。

 

独自ドメイン取得は、自分のブランド構築の第一歩と考えていただけたらな、と思っています。

先日の愛媛出張の際に立ち寄った道後温泉。

道後温泉旅館共同組合のドメインは http://www.dogo.or.jp/ でした。

 

minneを運営しているGMOペパボ株式会社は、

ムームードメインというドメイン取得サービスもやっています。

.com、.net、.jpといったメジャーなドメイン以外にも、

.shop、.today、.pinkといった新ドメインもあります。

ドメイン取りたいな、とおもったら是非ご検討ください。